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Tecnologia na saúde

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6 motivos para investir em uma ferramenta de gestão no consultório

Uma das principais reclamações de pacientes e acompanhantes nas clínicas e nos consultórios médicos é a demora no atendimento e a constante burocracia nos processos. Obviamente, a qualidade dos profissionais de saúde, sobretudo médico e enfermeiros, é de extrema importância, mas uma boa gestão no consultório, processos bem definidos e preocupação com outros fatores como atendimento, serão um diferencial no mercado.

Nesse sentido, não é difícil encontrar estabelecimentos que estão investindo em diferentes métodos para melhorar todos os processos. Afinal, essa é uma maneira de aumentar o tempo disponível para que os profissionais de saúde possam realizar melhor seu trabalho e, ainda, aumentar o nível de satisfação dos pacientes.

Interessou-se pelo assunto? Então, continue a leitura deste artigo e veja seis motivos para investir em uma ferramenta de gestão no consultório.

1. Aumentar a produtividade

Como já destacado, o aumento de produtividade é um dos grandes benefícios do uso de ferramentas de gestão no consultório. Ela é essencial para que os resultados sejam satisfatórios e que se consiga atender os pacientes de acordo com suas necessidades, sanando seus problemas e melhorando seus níveis de saúde.

Não podemos deixar de mencionar que todas essas atividades podem ser feitas com extrema qualidade, buscando sempre a satisfação do cliente.

Muitos profissionais de saúde acreditam que o emprego de ferramentas de gestão no consultório pode ocasionar a perda de produtividade. Esse pensamento é completamente errôneo, uma vez que um sistema de gestão é projetado para se adequar ao fluxo de trabalho do empreendimento em questão.

Assim, haverá a simplificação de algumas tarefas e a erradicação da burocracia e de processos desnecessários. Portanto, se uma etapa se torna mais rápida, todo o desenvolvimento será realizado com maior eficiência e agilidade.

Nesse caso, sua clínica terá melhor desempenho em pontos importantíssimos para os pacientes, como atendimento médico, atrasos, diminuição do tempo de espera e, até mesmo, redução de erros.

2. Organizar processos

Um estabelecimento renomado e que atende seus pacientes com qualidade e respeito tem um nível de organização extremamente alto. Pode até parecer simples, mas organizar a agenda dos médicos, com seus atendimentos e procedimentos, e todos os processos administrativos de um consultório não é nada fácil.

Garantir que os pacientes não se esqueçam das consultas e certificar que os médicos estarão aptos a atendê-los na hora marcada exige muita atenção dos profissionais.

Além disso, manter questões administrativas em ordem também não é fácil. É preciso atentar para o estoque dos materiais e a folha de pagamento dos profissionais, emitir relatórios, cobrar pacientes inadimplentes e outras atividades.

Um software de gestão no consultório facilitará todo o processo, garantindo que os profissionais tenham rápido acesso às informações necessárias e consigam realizar suas atividades rotineiras de maneira mais eficaz.

O rápido acesso à informação permite, ainda, que relatórios se tornem mais completos, e que erros, como o esquecimento de um paciente ou de uma conta a ser paga, não ocorram mais. Vale a pena garantir a organização de sua clínica, não é mesmo?

3. Garantir a segurança da informação

Outra grande vantagem das ferramentas de gestão no consultório é a segurança da informação. Os softwares utilizam o sistema de computação em nuvem para armazenar as principais informações da sua cínica. Dessa maneira, não será preciso arquivar pilhas e pilhas de papéis com os dados de cada um de seus pacientes.

Além disso, sempre que for realizar uma consulta, o profissional de saúde terá acesso fácil aos prontuários antigos e a todas as informações relativas àquele paciente, em tempo real. Essa também é mais uma maneira de garantir o aumento da produtividade e a satisfação dos pacientes, afinal o médico sempre se “lembrará” de tudo o que foi conversado na consulta anterior.

4. Diminuir os erros

Mantendo a linha de raciocínio do tópico anterior, pode-se afirmar que a utilização de ferramentas de gestão no consultório também é primordial para a diminuição de erros. Não é raro nos depararmos com situações em que os médicos prescrevem os medicamentos e elaboram as receitas se baseando apenas na situação presente dos pacientes. Esse tipo de prática pode ser prejudicial, podendo ocasionar reações alérgicas e outros problemas.

As ferramentas de gestão garantirão que os medicamentos prescritos sejam corretos, evitando que os pacientes sofram demasiadamente com os efeitos colaterais. Por meio de registros antigos, o profissional de saúde saberá qual o melhor medicamento para o paciente em questão. Existem alguns softwares que emitem um alerta ao médico, antes que este realize uma prescrição, reduzindo assim os erros humanos.

5. Facilitar o cadastro de pacientes

A principal maneira para se identificar um paciente se dá por seus dados cadastrais. Mas, quando um paciente vai a uma clínica, por exemplo, é preciso que ele passe todos os seus dados antes de agendar uma consulta. Esse tipo de procedimento é comumente realizado por telefone, fazendo com que a simples marcação de uma consulta se torne uma longa etapa.

Certamente, esse passo pode ser otimizado. É possível encontrar o cadastro de um paciente apenas com seu nome e sobrenome, evitando que uma ligação de 5 minutos se estenda para 20 minutos.

Além disso, podem-se reunir todas as informações sobre o paciente, como exames, procedimentos e suas últimas consultas. Portanto, todo o processo será simplificado e, mais uma vez, será possível evitar erros humanos.

É importante ressaltar que o fácil acesso a esse tipo de informação também é uma alternativa para preservar e, algumas vezes, aumentar o vínculo com o paciente. Ele se sentirá importante sempre que for reconhecido quando entrar em contato. Simples, mas eficaz, não é mesmo?

6. Melhorar a gestão no consultório

Por fim, as ferramentas de gestão no consultório também serão excelentes para melhorar a gestão financeira na sua clínica. A utilização de softwares eliminará a necessidade do uso de planilhas, por exemplo.

Além disso, todos os dados poderão ser acessados em um único ambiente, integrado e eficaz. Dessa forma, todas as informações financeiras estarão disponíveis no mesmo lugar, facilitando os processos de gestão financeira como a emissão de relatórios e as questões relativas ao faturamento.

Outro ponto em que será possível perceber a melhora nos processos de gestão financeira é no controle dos pagamentos dos clientes e nos dados dos pacientes atendidos separando-os em convênios e consultas particulares e muitos outros.

Não podemos deixar de mencionar que a escolha de um bom software é fundamental para o sucesso do seu consultório. Já existem empresas no mercado que disponibilizam ferramentas de gestão que são exclusivamente voltadas para consultórios e clínicas médicas.

Esse tipo de software é capaz de otimizar a gestão financeira, a gestão de pacientes, o prontuário eletrônico, a gestão de medicamentos e, até mesmo, a gestão de processos e fluxo de trabalho. Vale a penha conhecer, não é mesmo?

E aí, gostou do nosso artigo? O que achou da utilização de uma ferramenta de gestão no consultório? Tem alguma dúvida ou sugestão? Entre em contato conosco — teremos prazer em lhe ajudar!

Qual a importância da tecnologia na área da saúde?

A tecnologia avança assim como as voltas do planeta Terra: sem parar. E, assim, a maioria das pessoas não sabe mais como viver sem seus smartphones ou tablets. Tudo ocorre diante da tela de um computador, e até as televisões já possuem certa inteligência artificial.

Neste contexto, a área da saúde experimenta uma nova era, em que a tecnologia pode ser sua maior aliada. A medicina preventiva, telemedicina, a organização e gestão de clínicas e hospitais, têm contado cada vez mais, com novos aplicativos e soluções da web.

Os exames de imagem, como os Raios-X, ressonância magnética e tomografia computadorizada estão cada vez mais potentes. E o desenvolvimento de aparelhos mais modernos e melhores é muito bem-vindo para melhorias na saúde do paciente e do conforto do médico.

Mas você sabe por que a tecnologia na área da saúde é tão importante? Quais são os benefícios que ela pode trazer para você e para o seu paciente? Neste texto vamos abordar como essas transformações influenciam a vida do médico e melhoram seu atendimento. Então acompanhe!

A medicina preventiva e a tecnologia

A utilização de novas tecnologias na área da saúde não está limitada, apenas, às máquinas de última geração utilizadas nos grandes hospitais. Já podemos perceber certo progresso na medicina preventiva, onde o cidadão se tornou protagonista da antecipação de doenças.

Agora, os indivíduos podem realizar o diagnóstico precoce de algumas enfermidades, por meio de tecnologias voltadas para a conectividade de todas as informações da vida da pessoa. Hábitos alimentares, físicos, predisposições a doenças são alguns exemplos de dados que se tornam fundamentais para um acompanhamento mais detalhado.

Portanto, pode-se afirmar que o cidadão terá, em mãos, dados da sua vida que ajudarão o médico a prevenir ou identificar doenças e escolher o tratamento ideal. Assim, será possível diagnosticar precocemente a maioria das enfermidades, o que melhora os resultados do tratamento, trazendo preferíveis prognósticos.

O atual modelo que o Ministério da Saúde tenta empregar é o de promoção à saúde, visando exatamente isso: prevenir o surgimento da doença. A tecnologia vai nos proporcionar uma saúde mais preventiva que curativa, já que a utilização de novas ferramentas tecnológicas tem o poder de colocar em prática o novo modelo de gestão de saúde.

Ocorre uma verdadeira mudança de paradigma. O número de consultas será reduzido, bem como, os custos de saúde. Consequentemente, a população conseguirá aumentar a qualidade e a expectativa de vida, apenas com a preocupação do bem-estar e com a vida do ser humano.

A utilização dessas tecnologias você pode auxiliar o seu paciente a viver melhor e com mais saúde, promovendo atendimento integral, prevenindo o surgimento de doenças e tratando as existentes com eficiência.

Melhor atendimento e organização de dados

Em uma clínica que oferece serviços médicos, a conectividade de informações assume uma importância fundamental para o bom atendimento ao paciente. É possível organizar em um só lugar dados como hábitos alimentares e físicos, passado cirúrgico, histórico familiar de doenças, e muitas outras informações importantes para o tratamento médico.

O atendimento passa a ser mais minucioso, preventivo e eficaz. O paciente é observado pelo médico como um todo, o que corrobora não só para a prevenção, mas, também para o tratamento de doenças como a hipertensão e o diabetes. Torna-se mais fácil proporcionar um atendimento de qualidade com melhoria da qualidade de vida do paciente.

As novas tecnologias como os sistemas web de gestão podem ser seus aliados na hora de organizar sua agenda, rotina e horários. Elas são capazes de reunir exames, prescrições, prontuários e informações sobre cada paciente, em um só lugar. É muito mais fácil agendar as consultas e receber os pacientes se você tem a informação na palma da sua mão.

Bons bancos de dados vão ser essenciais para que você consiga cruzar informações e fornecer atendimento de qualidade. Além de assegurar o médico em questões legais, já que possibilita que os prontuários estejam bem preenchidos e completos.

Visão integral e diminuição de custos

É muito mais fácil promover melhoria de processos se você possui uma visão integral do funcionamento de sua clínica. Um software de gestão, por exemplo, pode proporcionar o passo inicial para transformar os seus processos administrativos, fazendo com que eles funcionem de forma mais produtiva.

Eles podem mostrar a melhor forma de alocar pessoas, de dividir as tarefas e aperfeiçoar o tempo de seus funcionários. Promover agendas mais organizadas e com menos erros, e facilitar o contato das recepcionistas com os seus pacientes.

A saúde das finanças de sua clínica também pode ser monitorada pelos novos sistemas. Que também vão economizar dinheiro por diversas vias. É possível diminuir o uso de papéis e não há mais necessidade de um ambiente só para armazena-los. E como os processos vão estar mais rápidos e eficientes, seu atendimento melhora e satisfação com o seu trabalho aumenta.

É possível ter maior controle sobre os recursos, avaliar se estão sendo usados da forma correta e evitar desperdícios. Cuidar dos estoques de medicamentos, promover balanços e otimizar toda a cadeia de trabalho. Seu atendimento vai ficar cada vez mais rápido, completo e eficiente.

Diminuição dos erros

Com a melhoria de recursos, é possível obter exames com imagens em alta definição, compartilhar com outros médicos detalhes e informações, e debater conhecimentos em tempo real. Além disso, o médico pode construir um quadro completo do paciente, com todos os seus dados em um só sistema.

Todas essas facilidades costuram um diagnóstico mais acurado, o que evita, também, erros médicos. Além disso, o tratamento é iniciado de forma precoce, e o prognóstico do paciente passa a ser muito melhor.

A implementação de novas tecnologias no seu consultório promove maior confiabilidade e melhora do serviço. Atualmente ela se tornou peça fundamental para o sucesso de sua clínica. Além de tornar o seu dia a dia mais fácil, promove melhora do atendimento e da qualidade de vida dos seus pacientes.

A combinação de um atendimento de qualidade, com rapidez e aliado a tecnologias, faz com que sua clínica crie força no segmento. Se comparada a concorrentes que utilizam a maioria dos processos manuais ou que não possuem bons bancos de dados, quem faz bom uso das tecnologias se encontra na frente.

Já existem diversos softwares que podem auxiliar na gestão da sua clínica, seja na organização dos prontuários ou no agendamento de consultas. A tecnologia na área da saúde promover um atendimento mais completo e com foco na humanização do paciente, afinal o objetivo principal do seu trabalho é promover saúde.

E aí gostou do nosso texto? Então o compartilhe nas redes sociais e mostre também aos seus amigos o importante papel da tecnologia na área da saúde! Não deixe de ficar atento aos nossos conteúdos.

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