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Bulário médico: descubra como a tecnologia está afetando este processo

O bulário médico é um compilado de informações farmacológicas e terapêuticas e serve como consulta imediata para os profissionais clínicos. No entanto, a versão manuscrita tem sido substituída por aplicativos ou plataformas mais elaboradas.

Sendo assim, os dados sobre mecanismo de ação dos medicamentos, intervalo de dosagem e modo de administração das medicações podem garantir uma prescrição médica segura e adequada ao perfil do paciente.

Além disso, a versão eletrônica permite acesso a um conteúdo atualizado conforme os novos estudos, evidenciando uma evolução clínica devido ao advento dos recursos tecnológicos nessa área.

Portanto, se quiser conhecer as vantagens e funcionalidades do bulário médico, não deixe de ler as informações do post de hoje e saiba mais!

O que é o bulário médico virtual?

Trata-se de um documento eletrônico disponível pelo aplicativo ou por meio de acesso a internet, em que são armazenadas informações sobre ação farmacológica, apresentação farmacêutica, intervalo de dosagem e recomendações de posologia dos medicamentos.

Esse software também ensina sobre os cuidados de administração do medicamento, algumas recomendações direcionadas a um público específico (crianças, idosos, gestantes, etc.) e as contraindicações explícitas.

No documento é possível encontrar as principais indicações clínicas para os medicamentos procurados, bem como os critérios de segurança para essa utilização. Isso é essencial para avaliar o risco e o benefício do uso.

Alguns aplicativos fornecem dados sobre a fisiopatologia das doenças, principais complicações clínicas e situações que exigem procedimentos cirúrgicos para a cura ou controle da enfermidade.

Com usar o bulário médico?

Devido aos recursos tecnológicos na saúde disponíveis atualmente, existem diversas versões do bulário médico. Alguns possuem acesso restrito aos profissionais de saúde cadastrados, enquanto outros foram idealizados para consultas sem um conteúdo científico avançado.

A funcionalidade do bulário virtual é tirar dúvidas quanto ao uso dos medicamentos, oferecer opções terapêuticas mais vantajosas ou alertar sobre ajuste de dosagem em casos de pacientes com função renal ou hepática comprometida.

Por meio desse aplicativo consegue-se obter o preço unitário dos medicamentos, bem como as diferenças financeiras em relação à versão genérica e comercial do medicamento.

A consulta ao bulário reduz o tempo de pesquisa em outras fontes, melhora o conhecimento do médico e garante maior produtividade nos serviços, sem prejudicar a assistência prestada ao paciente.

Sendo assim, esse compilado científico deve ser usado com mais frequência pelos profissionais prescritores, uma vez que a consulta de pessoas leigas pode levar à automedicação irresponsável.

Quais são as informações mais procuradas no bulário?

A velocidade da publicação científica nos meios eletrônicos e a ansiedade dos profissionais em busca por novidades clínicas têm modificado o perfil de dúvidas nos bulários clínicos. Sendo assim, muitos profissionais desejam informações atualizadas sobre um tratamento.

Eles também evidenciam novas opções terapêuticas para tratar uma condição clínica refratária ou informações a respeito dos fármacos que tiveram sua comercialização autorizada pela vigilância sanitária.

Também procuram por orientações quanto à prescrição de medicamentos e requisitos para dispensação, principalmente para aqueles que exigem controle especial (portaria 344/98 e suas atualizações).

Alguns profissionais buscam alternativas para administrar medicamentos por outras vias, como a possibilidade de inserir o produto na sonda nasoentérica ou macerá-los para a ingestão por crianças ou indivíduos com dificuldade de deglutição.

Nesse contexto, é fundamental verificar se essa ação é farmacotecnicamente recomendada, uma vez que comprimidos revestidos e algumas cápsulas não podem passar pela sonda nasoentérica.

Ao finalizar a pesquisa, os médicos detalharão as intervenções no prontuário eletrônico e fundamentarão suas ações por meio de um conteúdo científico e não apenas na intuição clínica.

Como aperfeiçoar a busca no bulário médico?

Como todo site de busca, as plataformas oferecem um campo aberto para digitação do termo a ser investigado. Todavia, quanto mais específica for a busca, melhor a chance de alcançar o resultado desejado.

Sendo assim, os profissionais médicos devem inserir o nome do medicamento e outras informações relevantes para direcionar o assunto de interesse. Alguns softwares requerem o uso dos operadores booleanos (And./e ou O/ ou), que discriminarão melhor a estratégia a ser alcançada.

O operador AND busca uma associação de dois termos, enquanto o operador OR busca por sinônimos ou termos semelhantes. Para o primeiro caso, tem-se o seguinte exemplo: atenolo AND hipertensão arterial. E, para o segundo, caso tem-se: hioscina ou escopolamina.

Quais dados não podem ser ignorados?

Ao encontrar a informação que necessita, os profissionais finalizam a plataforma e já fazem as orientações pertinentes para o paciente. Porém, é preciso ter cautela e ler atentamente algumas recomendações inseridas nesse documento virtual.

Uma delas é a frequência de reações adversas que podem variar entre muita ocorrência até aquelas consideradas de baixa incidência. Por isso, é fundamental que o profissional analise corretamente esse dado.

Outro conteúdo importante a ser avaliado são as interações medicamentosas de relevância clínica que podem comprometer a efetividade do tratamento. Além disso, alguns bulários fazem nota para monitorar sinais e sintomas de toxicidade do fármaco.

O que mais posso pesquisar pelo bulário?

O bulário é considerado um documento científico de grande utilidade para os médicos e com as informações mais confiáveis. Por meio de uma consulta apurada, é possível verificar também critérios para indicação de ventilação mecânica ou da reposição eletrolítica.

Assim como estarão disponíveis dados sobre medicamentos para a pediatria e geriatria, parâmetro de infusão medicamentosa, guia para manejo de antimicrobianas e principais condutas em cirurgia.

Cálculos específicos de medicamentos para pediatria são relatadas em tópicos separados, devido à importante de sua recomendação, enquanto outras fórmulas são aplicadas considerando um indivíduo de 70kg.

Assim, pode-se inferir que esse documento virtual contempla as diversas dúvidas do cotidiano e esclarece condutas de forma clara, didática e objetiva, sendo possível também o compartilhamento por diversos aplicativos.

Bulário médico

O bulário médico é um compilado de informações médicas e farmacológicas que auxiliam no diagnóstico, na instituição de terapias efetivas e seguras e na promoção de condutas racionais. Devido à evolução tecnológica, atualmente está disponível virtualmente para facilitar o acesso ao conteúdo atualizado e de qualquer localidade, melhorando a assistência clínica prestada ao paciente.

Agora que você já entendeu os benefícios do bulário, não deixe de compartilhar nas redes sociais este texto com seus colegas de profissão!

Tecnologia na saúde: descubra como ela pode ser aliada

Muitos profissionais já entenderam a importância da tecnologia na saúde. Ela melhora a assistência clínica nos aspectos diagnósticos, terapêuticos e na prevenção de complicações de clínicas em longo prazo.

Antigamente, os profissionais de saúde se baseavam apenas na observação sintomática de seus pacientes, no auxílio de livros didáticos e em recursos rudimentares para levantar as principais hipóteses diagnósticas.

Felizmente, a evolução dos conhecimentos científicos foi acompanhada por avanços na tecnologia, com descobertas e inovações que influenciam positivamente todos os envolvidos — inclusive o paciente.

Quer entender como a tecnologia na saúde pode melhorar a assistência ao paciente? Então, confira nosso post de hoje!

Organização das informações em saúde

Um exemplo já consolidado da tecnologia na saúde é o prontuário eletrônico, recurso que pode ser implantado em instituições clínicas de qualquer nível de complexidade. Os benefícios são diversos e podem revolucionar o funcionamento desses estabelecimentos.

Em um primeiro momento, a informatização do prontuário vai garantir a organização dos dados clínicos, laboratoriais e até mesmo radiológicos. Todos os procedimentos realizados no paciente, bem como as condutas terapêuticas implantadas, poderão ser acessados em um único documento.

Além disso, a adoção do prontuário eletrônico evita a danificação e o extravio de documentos, uma vez que os dados serão armazenados virtualmente e somente visualizados mediante senha individual.

O gestor também pode ter maior controle das movimentações feitas no sistema, identificando situações em que seja necessária a ampliação ou restrição do acesso pelos colaboradores.

Outra vantagem do prontuário eletrônico é que o médico poderá resgatar rapidamente as informações do paciente e se atualizar antes da consulta, selecionando os tópicos mais relevantes, tais como os resultados de exames, condutas anteriores etc.

Avaliação do estado clínico do paciente

O uso da tecnologia na saúde pode aperfeiçoar os processos diagnósticos e terapêuticos. Os equipamentos de última geração podem descobrir doenças em estágio inicial ou instituir técnicas eficientes e mais confortáveis para o paciente.

No aspecto terapêutico, é possível aplicar estratégias medicamentosas no organismo do paciente em locais em que as ferramentas tradicionais não atingiam de forma eficaz, ou ainda contar com a robótica para realizar cirurgias minimamente invasivas.

Já no aspecto clínico, tem se destacado a implantação de nanoestruturas para diminuir a chance de novos episódios trombóticos, fato evidenciado com o advento dos stents. Outro exemplo é a monitorização cardioelétrica com a inserção de marca-passos nos pacientes.

Os recursos tecnológicos também favorecem o estabelecimento do prognóstico do paciente. Os exames que se solicitavam antigamente não tinham a sensibilidade e especificidade para diferenciar condições clínicas. Com as técnicas laboratoriais utilizadas atualmente, é possível fazer testes específicos, inclusive relacionados à genética do paciente.

Sendo assim, o aprimoramento do conhecimento fisiopatológico dos profissionais de saúde por meio dos avanços tecnológicos terá como resultado a melhoria da qualidade de vida e a redução de práticas clínicas desnecessárias.

Sistematização dos procedimentos realizados

Os recursos tecnológicos possibilitaram maior organização dos dados clínicos dos pacientes. Essa situação permite o controle de todos os procedimentos, desde sua internação até o momento da alta hospitalar.

As vantagens são diversas e incluem o aumento da produtividade nos serviços, a redução das atividades manuais e a diminuição dos custos associados a manuseio e armazenamento de documentos.

Os documentos físicos darão lugar ao armazenamento nos computadores, otimizando o espaço existente e criando novas oportunidades de trabalho. Sendo assim, é possível ampliar física e virtualmente os serviços ofertados.

Como resultado, a satisfação do paciente com as atividades executadas vai aumentar, uma vez que os profissionais clínicos destinarão um tempo maior para os pacientes, tratando-os de forma humanizada, pois não terão que se dedicar tanto ao preenchimento de formulários físicos.

Integração de dados gerenciais

Um sistema informatizado de gestão poderá fornecer informações pertinentes para o bom andamento da instituição. Os relatórios gerados pelo software garantirão um diagnóstico completo tanto do ponto de vista clínico como gerencial.

Assim, o produto das movimentações realizadas servirá de base para a elaboração do planejamento estratégico situacional, das metas a serem alcançadas e dos recursos disponíveis para tal empreitada.

Tudo isso será feito por meio dos indicadores clínicos e administrativos levantados, tais como a porcentagem de serviços de maior e menor demanda, o índice de absenteísmo do paciente, o número de consultas por profissional de saúde, dentre outras possibilidades.

Os indicadores gerenciais podem ser analisados sob o ponto de vista do faturamento das contas hospitalares, proporção de glosas de convênio, índice de inadimplência, taxa de perdas de produtos hospitalares etc.

A compilação dessas informações e a fidedignidade dos processos gerados possibilitarão mudanças gerenciais significativas, além de favorecer o crescimento e visibilidade da empresa perante os concorrentes.

Informatização dos serviços clínicos

Com uma plataforma informatizada, os gestores poderão investir em novos serviços ou aperfeiçoar os já existentes. Nesse sentido, deve-se optar por softwares que sejam condizentes ao perfil da empresa.

Assim, as instituições de saúde se beneficiarão se contarem com a ajuda da tecnologia. Nesse caso se destacam o agendamento eletrônico, o cadastro de pacientes, o prontuário eletrônico, o sistema de informações clínicas, dentre outros.

O agendamento eletrônico é uma vantagem que agrada muito os pacientes, pois devolve a autonomia e responsabilidade para os indivíduos no momento da marcação de consultas. Isso porque, por meio dele, é possível fazer um agendamento na data mais conveniente para o paciente, situação que pode contribuir para diminuir o absenteísmo

Além disso, alguns sistemas informatizados enviam lembretes dos agendamentos via SMS e/ou e-mail, além de outras informações de interesse tais como recomendações para as consultas e notificações para trazer os resultados de exames.

Para melhorar também o atendimento clínico, os recursos tecnológicos das empresas que comercializam softwares incorporaram informações médicas relevantes, tais como a Classificação Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde (CID) e orientações farmacológicas.

Para os aspectos administrativos, um software que apresenta a possibilidade de emitir atestados e declarações, além de permitir a utilização da prescrição eletrônica, será de grande valia para o profissional clínico.

Tecnologia na Saúde

A utilização da tecnologia na saúde é um recurso com potenciais inesgotáveis para as instituições clínicas. As possibilidades para melhoria das rotinas administrativas, otimização dos cuidados clínicos e aumento da produtividade são alguns dos benefícios já implantados.

Como as pesquisas em tecnologia e ciência estão em constante evolução, é preciso se manter sempre por dentro. Para isso, siga nossa página no Facebook e não perca uma novidade!

Entenda como a medicina e tecnologia caminham juntas

A medicina é uma das áreas de atuação que mais se transforma com o tempo. Muitas recomendações de procedimentos diagnósticos e terapêuticos de 5 anos atrás já são consideradas antigas e sem validade científica.

Podemos atribuir isso tudo, pelo menos em grande parte, à tecnologia, que vem permitindo o desenvolvimento de técnicas, medicamentos, tratamentos e diagnósticos cada vez mais sofisticados, menos invasivos e mais seguros para os pacientes e profissionais.

Por isso, podemos afirmar que medicina e tecnologia caminham juntas em busca do cuidado com a saúde e melhor qualidade de vida. Leia o texto para saber mais sobre o assunto!

Como a tecnologia pode beneficiar a medicina?

A tecnologia vem trazendo inovação e benefícios para profissionais de saúde e pacientes em relação a procedimentos cirúrgicos, medicamentos, técnicas inovadoras, procedimentos diagnósticos, tratamentos, formas de promoção e prevenção e tecnologias em geral que melhoram a saúde e qualidade de vida da pessoa.

Afinal, se não fosse pelo avanço tecnológico ainda estaríamos realizando cirurgias sem anestesia e metade da população morreria com infecções bacterianas simples, sem a descoberta da penicilina. A tecnologia é o meio pelo qual a medicina avança, se desenvolve e melhora.

Em relação à prevenção na área da saúde, as diversas tecnologias utilizadas permitem a detecção precoce de alterações que antes eram possíveis de serem identificadas. Exames com alta sensibilidade, como a ressonância magnética e a tomografia computadorizada, permitem a identificação de doenças ou condições ainda no início, o que permite um tratamento menos agressivo e com maior chance de sucesso.

Outros exemplos de medicina e tecnologia

Outro exemplo de tecnologia diz respeito ao mapeamento do DNA, que permite identificar as alterações em genes específicos relacionados a diversas doenças.

As formas de tratamento podem ser as que mais avançaram com a tecnologia. Foram criados medicamentos mais eficazes e com menos efeitos colaterais, técnicas cirúrgicas mais certeiras e menos invasivas e vários outros procedimentos e conhecimentos que permitem que doenças antes consideradas “letais” sejam adequadamente tratadas.

Além dos benefícios diretamente ligados à saúde que a tecnologia trouxe, ela também traz benefícios em relação a:

  • gestão em saúde — o uso das ferramentas digitais vem facilitando a gestão em saúde em hospitais, clínicas e consultórios. Os processos tornam-se automatizados e práticos e há maior segurança das informações dos pacientes e do estabelecimento de saúde;
  • marketing na área de saúde — o meio digital é, atualmente, a principal forma de marketing na área de saúde, assim como em outras áreas;
  • comunicação com o paciente — foram criadas diversas ferramentas que facilitam a comunicação com o paciente, incluindo aplicativos específicos para este fim.

Como os médicos podem utilizar a tecnologia a seu favor?

Agora que você entendeu como medicina e tecnologia são grandes aliadas na busca da qualidade do cuidado em saúde, listamos algumas dicas de como você pode utilizar a tecnologia a seu favor. Isso, consequentemente, aumenta a qualidade do atendimento e beneficia também os pacientes.

1. Sistemas de gestão médica

Como citamos, a gestão na área da saúde é uma das subáreas que tem se beneficiado muito com os avanços tecnológicos. E uma das principais ferramentas que tem trazido esses benefícios é o sistema de gestão médica. Esses sistemas são softwares de gestão especialmente criados para a área de saúde, com ferramentas específicas para a gestão médica.

Os sistemas auxiliam o gerenciamento de hospitais, clínicas e consultórios por meio da tecnologia da informação. Eles utilizam diversas ferramentas que possibilitam a gestão administrativa, gestão financeira e gestão dos pacientes que são atendidos. O trabalho antes realizado de “forma braçal” agora é totalmente automatizado, agilizando todo o processo de trabalho.

Para isso, os sistemas contam com várias ferramentas:

Os melhores sistemas são aqueles em nuvem, nos quais a plataforma pode ser acessada de qualquer dispositivo (celular, computador, tablet). Isso permite que, por exemplo, o médico dê uma olhada nos horários de consultas do próximo dia no conforto de sua casa.

2. Prontuário eletrônico

O prontuário eletrônico é uma das ferramentas de sistema de gestão e consiste na reunião de todas as informações do paciente de forma digitalizada. Isso quer dizer “adeus” ao prontuário de papel.

O paciente chega pela primeira vez para o atendimento e o prontuário eletrônico é aberto com suas informações pessoais. A partir daí, todo atendimento, consultas, prescrições e resultados de exames serão armazenados dentro desse prontuário, que pode ser acessado pela plataforma online.

Os sistemas ainda permitem que os prontuários sejam personalizados de acordo com a especialidade que é atendida. Em pediatria, por exemplo, o prontuário pode contar com um espaço destinado para o registro das vacinas.

Se estiver junto a um sistema em nuvem, o prontuário também poderá ser acessado de forma remota por qualquer dispositivo. O que facilita muito a vida do médico para se preparar antes das consultas.

3. Bulário online

O médico aprende uma lista interminável de conceitos durante a faculdade e a residência. Precisa associar sinais e sintomas a doenças e exames e se lembrar de tudo isso na hora do atendimento. Sem contar com os conhecimentos referentes aos medicamentos e dosagens.

Para lembrar disso tudo, uma ajuda pode ser bem-vinda, não é mesmo? Principalmente no que diz respeito aos medicamentos, que possuem muitas opções e longas listas de contraindicações.

Para isso, hoje a maioria dos médicos usa um bulário online que contém todas as informações necessárias referentes aos medicamentos, que incluem:

  • princípio ativo;
  • indicação;
  • contraindicação;
  • posologia;
  • interações;
  • efeitos colaterais.

Utilizar um bulário online é uma forma rápida, prática e segura de realizar o atendimento, otimizando o tempo de consulta. O principal bulário online é o bulário eletrônico da Anvisa, que é disponibilizado de forma gratuita no site.

Medicina e tecnologia

Estas são apenas alguns exemplos de como medicina e tecnologia são aliadas na área de saúde. Existem ainda diversas outras ferramentas tecnológicas que auxiliam médicos e outros profissionais de saúde na assistência aos pacientes.

É importante que o profissional esteja sempre atento ao surgimento de novas tecnologias e aberto a incorporá-las no seu dia a dia de atendimento na área da saúde.

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Qual a importância da tecnologia na área da saúde?

A tecnologia avança assim como as voltas do planeta Terra: sem parar. E, assim, a maioria das pessoas não sabe mais como viver sem seus smartphones ou tablets. Tudo ocorre diante da tela de um computador, e até as televisões já possuem certa inteligência artificial.

Neste contexto, a área da saúde experimenta uma nova era, em que a tecnologia pode ser sua maior aliada. A medicina preventiva, telemedicina, a organização e gestão de clínicas e hospitais, têm contado cada vez mais, com novos aplicativos e soluções da web.

Os exames de imagem, como os Raios-X, ressonância magnética e tomografia computadorizada estão cada vez mais potentes. E o desenvolvimento de aparelhos mais modernos e melhores é muito bem-vindo para melhorias na saúde do paciente e do conforto do médico.

Mas você sabe por que a tecnologia na área da saúde é tão importante? Quais são os benefícios que ela pode trazer para você e para o seu paciente? Neste texto vamos abordar como essas transformações influenciam a vida do médico e melhoram seu atendimento. Então acompanhe!

A medicina preventiva e a tecnologia

A utilização de novas tecnologias na área da saúde não está limitada, apenas, às máquinas de última geração utilizadas nos grandes hospitais. Já podemos perceber certo progresso na medicina preventiva, onde o cidadão se tornou protagonista da antecipação de doenças.

Agora, os indivíduos podem realizar o diagnóstico precoce de algumas enfermidades, por meio de tecnologias voltadas para a conectividade de todas as informações da vida da pessoa. Hábitos alimentares, físicos, predisposições a doenças são alguns exemplos de dados que se tornam fundamentais para um acompanhamento mais detalhado.

Portanto, pode-se afirmar que o cidadão terá, em mãos, dados da sua vida que ajudarão o médico a prevenir ou identificar doenças e escolher o tratamento ideal. Assim, será possível diagnosticar precocemente a maioria das enfermidades, o que melhora os resultados do tratamento, trazendo preferíveis prognósticos.

O atual modelo que o Ministério da Saúde tenta empregar é o de promoção à saúde, visando exatamente isso: prevenir o surgimento da doença. A tecnologia vai nos proporcionar uma saúde mais preventiva que curativa, já que a utilização de novas ferramentas tecnológicas tem o poder de colocar em prática o novo modelo de gestão de saúde.

Ocorre uma verdadeira mudança de paradigma. O número de consultas será reduzido, bem como, os custos de saúde. Consequentemente, a população conseguirá aumentar a qualidade e a expectativa de vida, apenas com a preocupação do bem-estar e com a vida do ser humano.

A utilização dessas tecnologias você pode auxiliar o seu paciente a viver melhor e com mais saúde, promovendo atendimento integral, prevenindo o surgimento de doenças e tratando as existentes com eficiência.

Melhor atendimento e organização de dados

Em uma clínica que oferece serviços médicos, a conectividade de informações assume uma importância fundamental para o bom atendimento ao paciente. É possível organizar em um só lugar dados como hábitos alimentares e físicos, passado cirúrgico, histórico familiar de doenças, e muitas outras informações importantes para o tratamento médico.

O atendimento passa a ser mais minucioso, preventivo e eficaz. O paciente é observado pelo médico como um todo, o que corrobora não só para a prevenção, mas, também para o tratamento de doenças como a hipertensão e o diabetes. Torna-se mais fácil proporcionar um atendimento de qualidade com melhoria da qualidade de vida do paciente.

As novas tecnologias como os sistemas web de gestão podem ser seus aliados na hora de organizar sua agenda, rotina e horários. Elas são capazes de reunir exames, prescrições, prontuários e informações sobre cada paciente, em um só lugar. É muito mais fácil agendar as consultas e receber os pacientes se você tem a informação na palma da sua mão.

Bons bancos de dados vão ser essenciais para que você consiga cruzar informações e fornecer atendimento de qualidade. Além de assegurar o médico em questões legais, já que possibilita que os prontuários estejam bem preenchidos e completos.

Visão integral e diminuição de custos

É muito mais fácil promover melhoria de processos se você possui uma visão integral do funcionamento de sua clínica. Um software de gestão, por exemplo, pode proporcionar o passo inicial para transformar os seus processos administrativos, fazendo com que eles funcionem de forma mais produtiva.

Eles podem mostrar a melhor forma de alocar pessoas, de dividir as tarefas e aperfeiçoar o tempo de seus funcionários. Promover agendas mais organizadas e com menos erros, e facilitar o contato das recepcionistas com os seus pacientes.

A saúde das finanças de sua clínica também pode ser monitorada pelos novos sistemas. Que também vão economizar dinheiro por diversas vias. É possível diminuir o uso de papéis e não há mais necessidade de um ambiente só para armazena-los. E como os processos vão estar mais rápidos e eficientes, seu atendimento melhora e satisfação com o seu trabalho aumenta.

É possível ter maior controle sobre os recursos, avaliar se estão sendo usados da forma correta e evitar desperdícios. Cuidar dos estoques de medicamentos, promover balanços e otimizar toda a cadeia de trabalho. Seu atendimento vai ficar cada vez mais rápido, completo e eficiente.

Diminuição dos erros

Com a melhoria de recursos, é possível obter exames com imagens em alta definição, compartilhar com outros médicos detalhes e informações, e debater conhecimentos em tempo real. Além disso, o médico pode construir um quadro completo do paciente, com todos os seus dados em um só sistema.

Todas essas facilidades costuram um diagnóstico mais acurado, o que evita, também, erros médicos. Além disso, o tratamento é iniciado de forma precoce, e o prognóstico do paciente passa a ser muito melhor.

A implementação de novas tecnologias no seu consultório promove maior confiabilidade e melhora do serviço. Atualmente ela se tornou peça fundamental para o sucesso de sua clínica. Além de tornar o seu dia a dia mais fácil, promove melhora do atendimento e da qualidade de vida dos seus pacientes.

A combinação de um atendimento de qualidade, com rapidez e aliado a tecnologias, faz com que sua clínica crie força no segmento. Se comparada a concorrentes que utilizam a maioria dos processos manuais ou que não possuem bons bancos de dados, quem faz bom uso das tecnologias se encontra na frente.

Já existem diversos softwares que podem auxiliar na gestão da sua clínica, seja na organização dos prontuários ou no agendamento de consultas. A tecnologia na área da saúde promover um atendimento mais completo e com foco na humanização do paciente, afinal o objetivo principal do seu trabalho é promover saúde.

E aí gostou do nosso texto? Então o compartilhe nas redes sociais e mostre também aos seus amigos o importante papel da tecnologia na área da saúde! Não deixe de ficar atento aos nossos conteúdos.

Software para psicólogos: 6 motivos para utilizar no seu consultório

Uma das vantagens da era contemporânea é a possibilidade de usar dispositivos modernos, que facilitam o dia a dia das pessoas em todos os setores. Um software para psicólogos, por exemplo, é uma possibilidade para o profissional investir e modernizar o seu consultório e, consequentemente, atender aos anseios dos pacientes, que são cada vez mais exigentes.

O software para psicólogos é uma inovação que segue todas as tendências tecnológicas e oferece, ao profissional, mais agilidade e melhor serviço prestado.

Então, você está à procura de inovações para investir em seu consultório? Quer oferecer um diferencial para os seus pacientes? Que bom! Continue com a leitura deste post e obtenha as melhores dicas para modernizar a sua gestão. Confira!

Entenda o que é um software para psicólogos

Trata-se de uma ferramenta moderna, ideal para agilizar o serviço em consultórios médicos ou policlínicas, onde tempo e segurança são indispensáveis. O sistema ajuda nas tarefas diárias de diversas especialidades, dinamizando o tempo e, consequentemente, melhorando o atendimento.

De forma geral, esses sistemas aglomeram funções de vários setores. Por isso, além dos psicólogos e médicos, outros profissionais, como recepcionistas, secretárias, faturistas e administradores estão usufruindo dos benefícios do sistema.

Diante da sua versatilidade e da possibilidade de melhorar o gerenciamento de uma clínica, por meio de um sistema especializado, um software para psicólogos ganha notoriedade. Isso se deve pela praticidade de automatizar todo o fluxo de trabalho nas diversas modalidades de serviços, agilizando os processos e reduzindo erros, o que é imprescindível em um consultório ou clínica.

Saiba o porquê de implantar um software em seu consultório

O mercado atual é bastante exigente, portanto, é importante acompanhar a evolução tecnológica. Além do mais, o crescimento de uma empresa de saúde precisa contar com a utilização desses recursos, para atender a demanda dos seus pacientes.

É bom ressaltar que, tanto profissionais quanto pacientes são favorecidos com o uso da tecnologia, uma vez que ela melhora a gestão e a comunicação entre as duas partes. Além de contribuir, de forma notável, com a qualidade do serviço oferecido.

Confira alguns benefícios desse serviço em seu consultório

Veja, agora, algumas das vantagens de usar um software especializado, para gerenciar seu trabalho com mais eficiência. Confira!

1. Agenda

O uso de um software permite que as consultas sejam agendadas de forma rápida. Além de viabilizar a mobilidade de horários, em casos de remarcações.

Além do mais, ele pode ser utilizado como um meio de comunicação mais prático, agendando os atendimentos online, mandando lembretes aos pacientes, alertando-os sobre o horário da consulta agendada. Ou seja, o serviço permite oferecer um cuidado a mais com o paciente e garantir a sua fidelidade.

2. Prontuário eletrônico

Já imaginou poder se livrar de toda a papelada e documentação de seu consultório, que ocupa espaço em gavetas e armários, e passar a usufruir de arquivos digitais?

A vantagem desse método é exatamente a substituição das folhas de papel, que além de demorar muito, gera despesas. O prontuário eletrônico opera de forma prática e segura para armazenar os dados do paciente. O que facilita a organização e a agilidade dos serviços.

A funcionalidade do prontuário eletrônico se dá na otimização do acesso às informações e de todo o histórico clínico salvo, reduzindo o tempo de busca por esses dados e permitindo a unificação dos relatórios de outros profissionais. Ou seja, aderindo ao atendimento multiprofissional, uma proposta do novo paradigma de saúde.

3. Gestão financeira

financeiro de uma empresa é um departamento que precisa de muita atenção e um software oferece uma estrutura eficiente para beneficiar o setor. Os instrumentos usados permitem controlar o fluxo de caixa e organizar todas as entradas e saídas do mesmo.

Mais que isso, possibilita discriminar as despesas do estabelecimento. Bem como, permite analisar o destino de cada investimento, deixando o gestor ciente de toda movimentação e ajudando a planejar, com mais segurança, os investimentos necessários.

4. Melhora o atendimento e a produtividade

A confiabilidade, oferecida por um sistema de gestão, reduz os erros humanos referentes aos dados do dia a dia. Além disso, diminui o tempo com determinadas funções, possibilitando, aos colaboradores, mais atenção aos pacientes e a outras tarefas, o que reflete em maior produtividade.

Adotar um software para psicólogos em seu consultório é uma vantagem para os dois lados, paciente e profissional. É possível afirmar, com segurança, que os softwares são eficientes, por contribuírem para a excelência do serviço prestado. Afinal, tudo que o paciente deseja é ser bem atendido por profissionais qualificados e serviços especializados.

5. Aperfeiçoa o acompanhamento do paciente

Como já foi abordado, a vantagem do software se dá pela forma de armazenamento dos dados, garantindo o bom funcionamento e acompanhamento do paciente. Uma vez que, as informações podem ser acessadas a qualquer momento, dependendo da necessidade do profissional para analisar o seu processo.

É importante ressaltar que o software visa a segurança das informações inseridas, sejam elas agendas de consultas, dados, relatórios financeiros ou histórico de pacientes. Ele permite o acesso ao banco de dados de qualquer lugar e em qualquer momento, devido ao salvamento em nuvem.

6. Otimiza as atividades rotineiras

Infelizmente, ainda há consultórios ou clínicas que usam o procedimento manual, por meio de anotações em blocos de notas e fichas, com grande margem de erros que provocam prejuízos financeiros e insatisfação dos pacientes. Portanto, é importante inovar, já que o mundo atual exige inovação, logo, é preciso se atualizar para se consolidar no mercado.

Um bom software para psicólogos oferece sistema de contagem de estoque, em uma gestão automatizada e eficiente, evitando o erro na aquisição de materiais e medicamentos. Além de reduzir custos, aumentar a lucratividade e dar visibilidade para a gestão, ou seja, atende todos os departamentos do consultório.

Software para psicólogos

Diante de tudo que foi abordado, vale ressaltar que investir em tecnologia por meio de soluções especializadas, como um software para psicólogos, é uma possibilidade de otimizar sua rotina de trabalho. Além de melhorar os atendimentos, garantir a fidelidade do paciente e, consequentemente, se consolidar em um mercado tão competitivo.

Gostou de conhecer os motivos importantes para a implantação de um software para psicólogos em seu consultório? Quer ter mais informações a respeito? Então, entre em contato conosco!

Quais as vantagens de um software na nuvem? Saiba aqui!

Não é nenhuma novidade que os recursos tecnológicos na saúde contribuem positivamente para o crescimento dos consultórios. Nesse sentido, um software na nuvem pode ser a salvação para clínicas que ainda não contam com um sistema informatizado de qualidade.

Ter uma gestão em nuvem é muito benéfico. Afinal, quem não gosta de trabalhar com praticidade, comodidade e uma ferramenta sem burocracias, que garanta a satisfação dos pacientes, não é mesmo? Para tanto, é preciso trocar sistemas antigos por outros modernos, que facilitem o trabalho e potencializem o seu negócio.

Por esse motivo, falaremos sobre as principais vantagens de adotar um software na nuvem a seguir. Continue a leitura até o final e aproveite!

Mais mobilidade

Em um mundo no qual tudo caminha para a era digital, não dá para ficar preso a sistemas físicos. Atualmente, é possível comprar músicas pela internet ou ver catálogos de comida e pedir pratos sem sair de casa. Tudo é informatizado, rápido e prático. Por que não ter essa mesma mentalidade quando se trata de seus negócios?

Ao investir em um software na nuvem, você ganha muito mais mobilidade — o sistema e as informações dos pacientes podem ser acessados a qualquer hora e em qualquer lugar por meio da internet. Com esse recurso, não há a necessidade de ficar até mais tarde no consultório ou sair mais cedo para revisar um prontuário.

A grande vantagem é estar sempre conectado com o seu negócio e ter todas as informações na mão. Por meio desse sistema, os dados da nuvem podem ser acessados a partir de qualquer computador ou dispositivo móvel (tablets e celulares) sempre que necessário, sem dificuldades.

Aumento da produtividade

Outras vantagens de ter um software na nuvem são a melhoria dos processos operacionais da clínica e a otimização do tempo dos profissionais. Isso porque as informações dos pacientes ficam organizadas e disponíveis para consultas com mais rapidez e facilidade.

Organização é a chave para o aumento da produtividade. Ter processos bem organizados, como os registros dos atendimentos, as avaliações dos pacientes e os relatórios dos fluxos de caixa, facilita o acesso rápido e sem burocracias.

As características dessa ferramenta que contribuem para a melhora da produtividade dos consultórios são:

  • agenda dinâmica: agendar consultas, procedimentos e retornos sem dificuldade;
  • cid 10: base integrada de consulta por códigos ou palavras-chave;
  • prescrição eletrônica: modelos pré-configurados por especialidades ou usuários;
  • base de medicamentos: cadastros das medicações usadas com mais frequência, assim como das fórmulas dos produtos manipulados;
  • atestados e declarações: atestados de comparecimento ou acompanhamento, encaminhamentos e solicitações de exames.

Ter todos os dados em um só lugar é uma das grandes vantagens de contar com um software na nuvem em clínicas. Essa ferramenta proporciona todas as funcionalidades necessárias para o bom desempenho das atividades diárias dos consultórios.

Assim, adotar tal recurso contribui para aumentar a eficiência do serviço. O retorno é quase imediato, já que a qualidade do atendimento melhorará e, consequentemente, os pacientes ficarão mais satisfeitos.

Integração de informações dos pacientes

Se a sua clínica ainda tem aquelas pastas enormes e cheias de papéis, já passou da hora de mudar e adotar o prontuário eletrônico (PEP). Com ele, todos os procedimentos feitos pelos pacientes são armazenados na nuvem.

Dessa forma, quando as pessoas retornam para a próxima consulta, basta pesquisar pelo nome para ter acesso a todas as informações de forma integrada. O software na nuvem, além de informatizar o prontuário, disponibiliza o cadastro dos pacientes com informações de contato, dados pessoais, preferências no atendimento, foto de identificação e plano de saúde.

Agilidade na marcação de consultas

O mundo de hoje é muito rápido e, consequentemente, a vida das pessoas é bastante agitada. Assim, agilidade, segurança e eficiência ao marcar as consultas são quase obrigações para conseguir fidelizar um paciente.

Ter uma ferramenta flexível, que organize com inteligência a agenda de atendimento dos profissionais de saúde, é fundamental. Além disso, uma gestão em nuvem dá mais rapidez para marcar, remarcar e cancelar consultas ou procedimentos, buscando rapidamente por horários vagos e pelos pacientes que estão agendados.

Outro ponto importante é que a agenda fica integrada ao prontuário eletrônico do paciente, o que possibilita o controle de atrasos, faltas e tempo de espera.

Maior segurança para os dados

Ter um software na nuvem em consultórios e clínicas proporciona mais segurança às informações, pois elas ficam salvas online (e não apenas no computador). Esse sistema conta com backups diários para garantir a segurança e a disponibilidade dos dados no sistema.

O acesso às informações é seguro, visto que há um serviço de criptografia por meio de SSL (Secure Socket Layer) que protege a integridade e a veracidade do conteúdo. Isso garante a total segurança e privacidade dos dados do consultório e, principalmente, dos pacientes.

Redução de custos

Sabia que é possível reduzir os custos do consultório com um software na nuvem? A automatização dos processos de trabalho proporciona mais eficiência e segurança à geração de dados, rastreabilidade nas etapas e diminuição dos gastos com telefonia, papéis ou impressão.

Com o bom uso da ferramenta, é possível identificar custos desnecessários, aprimorando o serviço e o tempo dos profissionais. Um software de gestão possibilita mais organização financeira, sendo fundamental para a redução de custos. Veja:

  • controle financeiro: contas a pagar e receber, fluxo de caixa, controle de repasses e recebimento dos convênios;
  • relatórios gerenciais: emissão de relatórios, gráficos e indicadores de desempenho, o que permite uma gestão mais completa da clínica.

Assim, é possível controlar e organizar as despesas do consultório de forma mais eficiente. Você também pode categorizar os gastos fixos, como funcionários, luz, água ou internet, e variáveis (que são eventuais, como os reparos).

Aumento da satisfação dos pacientes

Os grandes focos de qualquer empresa da área de saúde, assim como dos profissionais do ramo, são a satisfação e o bem-estar dos pacientes. Todas as mudanças e melhorias têm o objetivo de proporcionar um melhor atendimento e superar as expectativas de cada um deles.

Pensando nisso, investir em um software na nuvem para o consultório é a melhor forma de aumentar o índice de satisfação dos pacientes e dos colaboradores. Com esse sistema, o atendimento fica mais rápido, o tempo de espera diminui e a comunicação se torna muito mais eficiente.

O sistema envia automaticamente lembretes na véspera dos agendamentos, via SMS e/ou e-mail, para reduzir ausências e aumentar a taxa de comparecimento às consultas. Isso também cria um relacionamento mais íntimo com o paciente, já que a preocupação da clínica o seu bem-estar será perceptível.

Software na nuvem

Agora você já sabe quais são as diversas vantagens da utilização de um software na nuvem, não é mesmo? Optar por um sistema específico para a área médica pode ser bem interessante, pois toda a sua funcionalidade é pensada para facilitar e melhorar os atendimentos, além de auxiliar os profissionais. Investir na ferramenta trará resultados rápidos e promissores para sua clínica ou consultório.

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Gestão de medicamentos: saiba agora como um software pode auxiliar!

A gestão de medicamentos é uma tarefa desafiadora que deve ser realizada corretamente para evitar ruptura do estoque ou excesso de insumos farmacêuticos. Por essa razão, as estratégias devem ser bem delineadas e acompanhadas continuamente.

Além disso, a inclusão de recursos tecnológicos aperfeiçoa o processo de levantamento de dados de consumo, apura informações sobre entrada de estoque e avalia outras movimentações relevantes.

Todavia, a utilização do software somente será efetiva se a escolha for a mais adequada ao perfil da empresa clínica, considerando a complexidade, o número de serviços prestados e o montante de insumos farmacêuticos consumidos.

Quer saber mais sobre a utilização de software para a gestão de medicamentos? Então, não deixe de ler essas informações no post de hoje!

A importância da gestão de medicamentos

O controle de estoque deve atender uma demanda de saúde considerando as variações sazonais no consumo dos itens farmacêuticos, os recursos financeiros destinados a essa atividade e a área física voltada ao armazenamento desses produtos. Isso porque os investimentos devem ser suficientes para atender as solicitações de compra, ao mesmo tempo que necessitam de recursos para manter o armazenamento dentro dos padrões de isenção microbiana preconizados pela legislação.

Além disso, deve levar em consideração o tempo de processamento de compra, as exigências dos fornecedores quanto ao prazo de entrega e outras variáveis, conforme o tipo de produto que se deseja adquirir, principalmente daqueles como fornecimento exclusivo.

Por isso, é fundamental manter o gerenciamento adequado dos insumos farmacêuticos para atender a demanda do serviço clínico sem acarretar falta de medicamentos essenciais ou quantidade exorbitante de itens substituíveis. Nesse sentido, umas das ferramentas de gestão utilizadas é a curva ABC/XYZ que caracteriza os medicamentos quanto ao custo unitário e a importância farmacológica para a instituição.

A relevância da tecnologia na gestão de medicamentos

Controlar todas as variáveis de entrada e saída de estoque, além das perdas por validade dos medicamentos, é algo desafiador e requer conhecimentos gerenciais, clínicos e logísticos dos colaboradores. Por isso, ferramentas que integram todas as informações serão sempre melhores do que as chamadas fichas de prateleiras, que são passíveis de erros humanos e falhas no processo de armazenamento dos produtos.

Isso porque um software compila os dados de forma organizada, emite relatórios gerenciais conforme a alimentação do usuário e pode diagnosticar previamente problemas no controle de estoque dos insumos.

As vantagens na utilização do software na gestão de medicamentos

Controla o estoque

Por meio da alimentação do sistema, é possível ter controle das entradas via notas fiscais, empréstimos recebidos, doações, dentre outras. Também é viável analisar as movimentações de saídas por consumo individual e coletivo, empréstimos enviados e demais movimentações relevantes.

Dessa forma, o gestor terá uma avaliação periódica do consumo dos itens e conseguirá planejar as compras com base no histórico das saídas dos medicamentos, bem como do estoque armazenado. Esses fatores são cruciais para aumentar a produtividade e manter a sustentabilidade das instituições clínicas.

Ressalta-se, porém, que essas informações são confiáveis na medida em que os usuários alimentem corretamente o sistema, tarefa que exige capacitação adequada dos colaboradores e atenção às funcionalidades do software.

Evita desperdícios

Um software é capaz de fornecer relatórios que mostram a situação da empresa clínica e, a partir desses documentos, facilitar a tomada de decisão pelos gestores que direcionam para os investimentos financeiros pertinentes ou redução de custos. Sendo assim, mediante a análise do estoque físico e virtual será possível optar pela compra imediata de produtos de alta demanda ou aguardar um período de tempo, devido à apuração do estoque de segurança de outros itens.

Avalia a previsibilidade de compra

Os dados gerados pelo software permitem o levantamento do estoque de segurança, ponto de ressuprimento e estoque máximo além de apontar outras variáveis, conforme o consumo periódico dos produtos. Fora isso, mostra um horizonte histórico de movimentação, de forma que, é possível prever aumento de demandas por variações climáticas ou redução de consumo em decorrência da obsolescência de algumas tecnologias facilitando assim a previsibilidade de compra.

A melhor maneira de se escolher o software ideal

Sabendo das vantagens clínicas, administrativas e financeiras que um software para gestão de medicamentos proporciona, é preciso selecionar essa ferramenta analisando os pontos que interferem na efetividade da proposta. Isso porque existem atualmente diversas plataformas informatizadas para controle de estoque e faturamento dos serviços, porém sem aplicabilidade para instituições de pequeno e médio porte, tornando uma estratégia ineficiente após o investimento financeiro.

Por isso, apresentaremos a seguir algumas dicas para selecionar a opção mais viável para sua clínica. Veja mais!

Facilidade na operação das funcionalidades

Uma plataforma de gerenciamento de estoque de medicamentos deve ser facilmente utilizada pelos colaboradores, com informações autoexplicativas e layout que facilita a interpretação dos comandos. Também deve apresentar acesso à ajuda para as principais dúvidas ou chamamento rápido da assessoria da empresa para não atrapalhar o andamento das atividades clínicas durante o expediente.

Possibilidade de personalização

Um software para gestão de medicamentos deve atender ao perfil da clínica. Nesse sentido, deve possibilitar a personalização das funções mais importantes, desde o cadastro de itens até a forma de faturamento.

Isso porque o cadastro de medicamento pode exigir detalhes que interferem no faturamento hospitalar, principalmente nas situações de utilização de produtos de uso coletivo, como algodão, esparadrapo, etc. Nesses casos, o sistema deve permitir o faturamento em frações menores, porém para controle de estoque, deve ter um cadastro para a unidade não segmentada.

Atendimento e suporte de qualidade

Ao adquirir um software para gestão clínica, é imprescindível constar em contrato quais serão as responsabilidades da empresa detentora no produto no que se refere ao atendimento e suporte para dúvidas. Essa situação é relevante para evitar custos adicionais, ruídos na comunicação entre as empresas e presteza nos serviços de dúvidas ou outras demandas dos gestores clínicos.

A gestão de medicamentos é uma estratégia fundamental para manter níveis adequados de estoque, diminuir o desperdício de recursos e atender aos serviços clínicos de forma efetiva e segura para o paciente. Todavia, para gozar das vantagens dessa estratégia, é preciso selecionar o software que corresponda à complexidade da instituição, principalmente no que se refere ao atendimento de suporte.

Agora que já se convenceu da importância da tecnologia para gestão de medicamentos, que tal experimentar o software com essa funcionalidade?

Como usar um software para otimizar processos na sua clínica?

Os avanços tecnológicos têm propiciado muitas vantagens para os profissionais da área de saúde e para os seus pacientes. Diretamente, os modernos aparelhos e exames permitem um diagnóstico mais rápido e exato, sendo benéfico para ambos os lados. Afinal, o tempo de atuação do médico diminui, assim como o intervalo de tempo para iniciar o tratamento.

Os recursos da tecnologia também podem ser usados na área de gestão da saúde para beneficiar os pacientes indiretamente. Isso porque eles propiciam um atendimento pelos profissionais médicos mais eficiente, organizado e prazeroso.

Esses resultados podem ser observados quando a clínica ou o consultório optam por um software para otimizar processos mais simples e práticos. O interessante é que esse tipo de tecnologia pode ser usado para realizar a gestão financeira e de pacientes, além de integrar o prontuário eletrônico, dentre outras várias funções.

Quer saber quais são as outras funcionalidades de um software para otimizar processos e os seus benefícios? Então continue a leitura do artigo!

Quais são as funções de um software para otimizar processos em clínicas e consultórios?

Agenda eletrônica

Utilizar várias agendas manuais, uma para cada especialista da clínica, ficou no passado. Com um software é possível ter uma agenda virtual para marcar as consultas com mais facilidade e praticidade, deixando o planejamento diário e semanal dos médicos muito mais organizado.

O interessante é que alguns softwares ainda permitem o envio automático de SMS ou e-mail para lembrar a pessoa de seu agendamento. Isso é benéfico para a clínica, visto que os pacientes faltam menos, e também para as pessoas que recebem um lembrete.

Gestão financeira

A gestão do setor financeiro pode ser um verdadeiro desafio, principalmente para aqueles profissionais que além do cargo de gestor também atuam na clínica ou consultório. Nesse contexto o software é interessante, pois ajuda o responsável pela área financeira a detalhar ganhos e gastos, o que é fundamental para saber como está a saúde do negócio.

Além disso, esse recurso permite armar lembretes sobre vencimentos de contas, gerar gráficos e estatísticas, realizar a projeção de lucros e outras funções úteis para o gestor financeiro.

Prontuário eletrônico

Os prontuários de papel normalmente ocupam um grande espaço de armazenamento. Além disso, eles estão mais propensos a serem perdidos ou danificados. Um software para otimizar processos das clínicas ou consultórios oferece o recurso de prontuário eletrônico, permitindo que todos os dados importantes do paciente fiquem salvos na nuvem ou na máquina. Assim, é possível economizar espaço físico, que pode ser usado para outras ações, como mais uma sala de procedimentos, por exemplo.

Alguns softwares também permitem que o profissional médico personalize o prontuário, assim como as receitas e atestados. Isso é benéfico porque tanto as informações da consulta (a entrevista e o exame físico) quanto outros pontos importantes, como resultados de exames, ficam arquivados no mesmo local.

Segurança e acesso online

Informações médicas são sigilosas e particulares. Dessa forma, é fundamental protegê-las. Um dos recursos dos softwares para clínicas é a tecnologia de ponta em segurança, uma vez que os dados dos pacientes são criptografados e salvos na nuvem. A nuvem permite que qualquer arquivo seja salvo imediatamente após sua modificação, evitando a perda de informações nos prontuários. Além disso, caso a máquina estrague, não há problema, visto que eles podem ser acessados por qualquer equipamento.

Desse modo, smartphones, tablets e outros aparatos eletrônicos podem ser usados para acessar o prontuário e exames do paciente. Ou seja, os profissionais podem colher informações na nuvem de qualquer local e simultaneamente, o que torna a agilidade da equipe maior.

Comunicação com os pacientes

relação médico-paciente é muito importante para o sucesso do tratamento e a continuidade das consultas. Por isso, manter uma comunicação com os pacientes é fundamental. O software médico permite que mensagens e e-mails sejam enviados não só como lembretes de consultas, mas também em datas comemorativas, como o aniversário, natal e ano novo.

Gerenciamento de estoque

Algumas clínicas, como as de dermatologia, são focadas em procedimentos estéticos. Para tanto, é preciso ter em estoque vários produtos, como preenchedores faciais, toxinas botulínicas e outros. Além disso, é essencial que nenhum deles fique em falta ou passe do prazo de validade.

Nesse sentido, ter um software que permite o gerenciamento de estoque é uma ótima opção. Além do exemplo acima, essa ferramenta pode ser utilizada para conferir outros tipos de produtos, conforme as necessidades da clínica ou do consultório.

Projeção de resultados

O paciente que procura uma intervenção tem as suas preferências e necessidades, não é mesmo? Com um software para otimizar processos, é possível também planejar a realização de procedimentos e simulá-los, por meio das ferramentas de medidas e edição de fotos.

Além disso, esse recurso também pode ser usado para mostrar ao paciente o seu “antes e depois”. Isso é importante porque muitas vezes os resultados alcançados são satisfatórios, mas sutis. Ao mostrar a diferença na comparação de fotos os descontentamentos são minimizados.

Quais são os benefícios, de modo geral?

Como visto, o software é capaz de otimizar diversos processos, tornando-os rápidos, modernos e simples. Além disso, uma de suas principais características é manter todas as áreas integradas.

Esse é um grande benefício para o gestor. Afinal, ter um programa ou recurso manual para cada uma das tarefas pode gerar desorganização e esquecimento de ações importantes. Por esse mesmo motivo o software é reduz os custos, visto que o investimento será apenas com uma tecnologia.

Toda a estrutura gerada pelo software possibilita a  organização dos processos, tornando a equipe mais produtiva e motivada. Além disso, a tomada de decisões do gestor é mais eficiente, assim como se diminui os erros nos processos, já que o profissional terá uma ampla visão de tudo o que acontece em seu negócio.

Software para otimizar processos

Por fim, uma das grandes vantagens de um software para otimizar processos de clínicas e consultórios é estar de acordo com a realidade, exigências e normas. Isso porque existem peculiaridades de cada área que precisam ser seguidas, como é o caso da saúde.

E então, entendeu como usar um software para otimizar processos na sua clínica ou consultório? Para escolher a melhor opção para o seu negócio é fundamental realizar um teste. Entre em contato conosco e saiba mais!

Como a qualidade no atendimento ao cliente pode gerar mais produtividade?

Prezar pela alta qualidade no atendimento ao cliente proporcionará satisfação sobre os serviços e aprimoramento contínuo das atividades realizadas. A consequência direta disso é o aumento da produtividade.

Além desses fatores, é fundamental obter tecnologias de diagnóstico e terapêutica eficientes, trabalhar com a proposta de humanização no atendimento e fazer levantamento dos indicadores gerenciais. Dessa forma, a análise desses aspectos trará um panorama da situação clínica e gerencial da instituição e norteará as principais medidas as serem implantadas para melhorar ou modificar a atividade existente.

Entenda como a qualidade no atendimento ao cliente aumenta a produtividade nas instituições de saúde e confira as dicas que daremos a seguir para melhorar a produtividade!

Investimento em recursos tecnológicos

A tecnologia foi incorporada em todos os segmentos do cotidiano, não sendo diferente nos processos clínicos. A evolução tecnológica proporcionou mais agilidade nos atendimentos ao paciente, melhoria nos procedimentos ambulatoriais e controle do faturamento das contas hospitalares.

No entanto, a grande diversidade de recursos tecnológicos existentes no mercado pode dificultar a escolha do gestor. É preciso entender quais são os benefícios esperados, além de dar atenção ao custo de implantação e manutenção.

Sendo assim, é importante analisar previamente com a equipe clínica, administrativa e financeira quais são as ferramentas essenciais que facilitarão o fluxo de trabalho existente. Assim, será possível escolher os recursos mais adequados à complexidade da instituição.

Além disso, no momento da escolha, é fundamental que os representantes dos setores sejam consultados. Eles devem avaliar a viabilidade da implantação, bem como as vantagens e desvantagens de cada proposta.

Sabendo que os recursos tecnológicos podem ser aplicados desde o processo de integração de dados dos pacientes até ao melhoramento do diagnóstico e terapia, é interessante apontar quais devem ser implantados prioritariamente.

Essa análise é essencial para a manutenção da sua saúde financeira. Um planejamento adequado para sua execução deve considerar, também, os custos de treinamento e ajustes das tecnologias já existentes na empresa.

Uso de indicadores efetivos

A qualidade no atendimento ao cliente pode ser mensurada por meio de diversos indicadores, a fim de mostrar os pontos positivos e negativos da assistência. Nesse contexto, existem ferramentas já idealizadas no mundo corporativo e outras que podem ser personalizadas para atender ao perfil assistencial.

Dessa forma, os indicadores devem refletir as seguintes demanda dos gestores:

  • infraestrutura adequada;
  • otimização de tempo no atendimento;
  • tempo de espera entre consultas;
  • cordialidade do profissional clínico;
  • capacidade de resolução de problemas pela equipe administrativa etc.

A partir da escolha dos indicadores, é aconselhável quantificar e aprimorar os pontos positivos e programar ações para mudanças nas questões com avaliação negativa. Assim, será possível deixar o serviço com o perfil desejado pelo cliente.

Além disso, é interessante publicizar as principais intervenções realizadas a partir do diagnóstico apresentado, mostrando respeito e consideração com a opinião dos frequentadores.

Avaliação do desempenho dos profissionais

A produtividade em um ambiente de saúde está diretamente relacionada ao comprometimento, à disciplina e à atenção dos profissionais envolvidos. Essa ferramenta deve ser avaliada desde a recepção do paciente até a finalização da consulta médica.

Sendo assim, alguns fatores de desempenho dos profissionais serão fundamentais para garantir a produtividade tais como:

  • eficiência na inserção de dados no computador;
  • conhecimento para solicitar a documentação de cada convênio na recepção;
  • habilidade para se comunicar com os diferentes tipos de paciente, entre outros.

Para os profissionais clínicos, devem ser avaliadas questões como tempo para desenvolver a primeira consulta e atendimento de retorno, avaliação de exames laboratoriais e radiológicos, capacidade de resolução dos problemas apresentados pelos pacientes etc.

Também devem ser pesquisados os atrasos injustificáveis, a dificuldade para inserir informações relevantes sobre o estado clínico do paciente, a falta de interação com demais colegas de profissão e de outras áreas clínicas, entre outras situações.

Conhecendo os pontos negativos que afetam significativamente um ambiente de saúde, é interessante motivar os colaboradores quando a rotina está sendo realizada de forma eficiente para melhorar o clima organizacional.

Implantação de estratégias com bons resultados

As instituições de saúde devem estar sempre em busca das melhores estratégias assistenciais, administrativas e logísticas. Quando todas essas opções estão integradas, o resultado final facilita consideravelmente as próximas ações.

Uma das ferramentas de organização de grande utilidade e que foi adaptada para a área da saúde é a Lean Healthcare. A filosofia foi adaptada do meio corporativo automobilístico e preconiza a redução de desperdício e o aumento da produtividade.

Nesse sentido, a implantação da informatização dos serviços clínicos reduz significativamente a impressão de papéis, assim como o tempo para o preenchimento de formulários e fichas cadastrais. Outro objetivo esperado com essa filosofia é a eliminação dos erros procedurais, com elaboração de rotinas padronizadas, treinamento dos colaboradores e avaliação contínua da efetividade dessas práticas.

O Lean Healthcare também tem como propósito a redução de processamento inadequado, principalmente evitando as glosas hospitalares, como outras atividades preveníveis nesse contexto.

Uso de aplicativos inteligentes

A implantação de aplicativos inteligentes é uma etapa crucial para melhorar a qualidade no atendimento ao cliente e propiciar mais produtividade nas atividades executadas. Assim sendo, é interessante adotar esses softwares nas clínicas e verificar a satisfação de todos os usuários.

As principais funcionalidades desses aplicativos se relacionam à redução de custos por meio de automatização dos processos de trabalho, inserção de prontuário eletrônico, cadastro completo de pacientes com envio de lembretes de consultas, entre outros fatores.

Os aplicativos mais completos também emitem prescrição eletrônica para os profissionais, assim como atestados e declarações. Essas facilidades garantem uma assistência eficiente e dinâmica aos gestores, profissionais e pacientes.

Outras vantagens desses aplicativos inteligentes são a possibilidade de consultar o CID 10 e o bulário médico. Além disso, fornecem orientações com prescrições mais frequentes e opções de fórmulas magistrais para serem personalizadas durante a consulta com o paciente.

Qualidade no atendimento ao cliente

Investir em qualidade no atendimento ao cliente pode gerar mais produtividade do que se imagina! Mas é preciso implantar técnicas adequadas, investir constantemente em treinamento e tecnologia e apurar as principais demandas do mercado em saúde, principalmente em relação ao processo de humanização do atendimento e ao uso de aplicativos inteligentes.

Então, agora que já entendeu como aumentar a produtividade nos serviços em saúde, não deixe de conferir as funcionalidades do nosso software!

Acreditação de clínicas: saiba como destacar a sua empresa

A acreditação de clínicas funciona como um selo de qualidade específico para instituições de saúde, uma vez que atribui excelência a elas — tanto em relação à assistência quanto à gestão. Não se trata de um processo obrigatório, mas sim de uma opção que o estabelecimento tem.

No entanto, uma clínica acreditada oferece mais segurança aos pacientes e percebe uma série de benefícios em seu dia a dia. A seguir, explicaremos como esse processo funciona, qual é sua relevância e quais são as principais acreditações disponíveis no mercado.

Interessou-se pelo assunto? Não deixe de continuar a leitura!

Como funciona a acreditação de clínicas?

De acordo com a Organização Nacional de Acreditação, o processo é descrito como um sistema de avaliação e certificação da qualidade dos serviços de saúde. Dessa maneira, para ser acreditada, uma instituição precisa atender aos requisitos técnicos determinados pelas acreditadoras, sendo a ONA a maior delas.

Embora existam diversos tipos de acreditação, todos têm um caráter educativo, com foco na melhoria contínua e sem qualquer relação com vistorias ou licenças governamentais. O procedimento se baseia em três aspectos:

  • é voluntário, pois parte de uma iniciativa da empresa;
  • é periódico, com inspeções para renovação de acordo com o tempo habilitado;
  • é reservado (as informações coletadas pelos auditores são sigilosas).

Após realizar o cadastro e enviar a documentação para a instituição acreditadora em questão, é marcada uma auditoria presencial para avaliar os requisitos preconizados no manual de acreditação. Com base na análise dos auditores, é gerado um relatório de pendências com os prazos para a regularização. A clínica recebe a acreditação de acordo com a avaliação final, obedecendo a três classificações:

  • nível 1: acreditado;
  • nível 2: acreditado pleno;
  • nível 3: acreditado com excelência.

De forma geral, a avaliação inclui o atendimento das regulamentações vigentes, a organização e a eficiência dos processos, a utilização do prontuário eletrônico e a rastreabilidade das atividades, entre outros pontos.

Em virtude do tempo gasto com a adequação das não conformidades e do investimento necessário para conseguir a titulação, algumas clínicas contratam consultores para promoverem readequações nas atividades antes da visita oficial. Afinal, o objetivo é obter a classificação máxima. Periodicamente, é necessário renovar a acreditação — caso os mesmos requisitos da qualificação anterior não sejam comprovados, o estabelecimento pode perder sua classificação.

Quais são as vantagens para a instituição de saúde?

A acreditação é o reconhecimento da competência técnica na prestação dos serviços de saúde, servindo para garantir segurança e qualidade aos pacientes. Entretanto, a clínica e seus colaboradores também são beneficiados pelo processo, com a diminuição dos riscos de acidentes de trabalho e a valorização do currículo dos profissionais.

Melhora da imagem

Obviamente, a obtenção da acreditação gera confiança nos serviços prestados. Isso pode ser usado em estratégias de marketing médico, a fim de comprovar a satisfação dos pacientes. Assim, o certificado fortalece a marca e a imagem da instituição no mercado, tanto entre o público-alvo quanto no meio técnico, pois eleva sua confiabilidade. Como resultado, a atração e a fidelização de pacientes aumentam.

Vantagem competitiva

Diante de um mercado cada vez mais competitivo, com pacientes mais exigentes e bem informados, a acreditação se torna uma vantagem competitiva em relação à concorrência. Instituições certificadas ameaçam subtrair pacientes das demais, além de se destacarem perante as operadoras de saúde. Nesse sentido, a clínica acreditada com excelência ganha força e destaque no setor.

Aumento na remuneração dos serviços

De acordo com uma imposição da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), as operadoras passaram a deliberar parâmetros de avaliação dos prestadores de serviços, sendo a acreditação um deles. Portanto, algumas operadoras oferecem melhores remunerações de acordo com essa condição, como forma de incentivo.

Maior integração e produtividade

O principal objetivo de um programa de acreditação é avaliar a clínica em sua totalidade (e não serviços ou departamentos isolados). Por isso, a obtenção e a manutenção do certificado demandam o envolvimento dos diversos setores da instituição, o que promove a integração entre as equipes.

Dessa forma, o processo contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e o aumento da produtividade, satisfazendo e retendo os funcionários. Tudo isso se traduz em melhorias no atendimento e na eficiência operacional.

Quais são os tipos de acreditação?

Como já mencionamos, existem vários modelos de certificação em acreditação de clínicas. No Brasil, o principal deles é a ONA, mas há outras opções. Confira!

ONA

Trata-se de uma das mais importantes organizações brasileiras na área, cujo processo é estruturado em três fases, com foco na segurança do paciente e dos profissionais. Muitos hospitais e clínicas optam por essa alternativa, pois a melhora da gestão e da qualidade dos serviços está entre seus requisitos, levando à valorização da marca.

HIMSS

A Sociedade de Informação e Gestão de Sistemas de Saúde é uma instituição mundial que tem o objetivo de aprimorar a assistência em saúde por meio da Tecnologia da Informação. Seu programa de acreditação determina os padrões mínimos necessários para a implementação do prontuário eletrônico em uma clínica.

PADI

Trata-se da sigla do Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem, que é realizado pela ANS. O PADI garante o melhor índice do Fator de Qualidade às clinicas que sejam certificadas. A entidade acreditadora é o CBR (Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por Imagem), sendo que seus principais objetivos são:

  • garantir aos pacientes melhores escolhas baseadas na qualidade dos resultados;
  • possibilitar às operadoras investimentos em redes efetivas;
  • aperfeiçoar o desempenho dos prestadores de serviço.

NIAHO

A Acreditação Integrada para Organizações de Saúde envolve a segurança assistencial e patrimonial, além da gestão do corpo hospitalar, com foco nos resultados. Sua principal característica é o enfoque na gestão de riscos voltada à proteção da vida, com destaque para a segurança predial (mas também há o planejamento de alta e uma rígida avaliação da equipe).

Acreditação de clínicas

Diante da importância e das vantagens da acreditação de clínicas, cabe ao gestor conhecer as opções disponíveis e escolher a melhor de acordo com os objetivos do negócio. Lembre-se de que é preciso oferecer um excelente nível de serviço aos pacientes e garantir o crescimento da instituição, beneficiando a todos.

Se você gostou deste artigo, recomendamos que conheça 5 dicas para tornar sua clínica referência no mercado. O que acha? Boa leitura!